您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
言语障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重残疾
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用公共服务场所的频率是
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不去
您对公共场所无障碍设施的整体满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的服务态度满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的无障碍服务专业能力满意程度打分为(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用公共无障碍设施时,是否遇到过设施被占用无法使用的情况
当您需要特殊服务帮助时,服务人员是否会主动提供协助
每次都会主动提供
经常主动提供
偶尔主动提供
从不主动提供
您认为当前残障人士服务最需要改进的方面是
无障碍设施建设与维护
服务人员专业能力
服务流程便利性
服务信息可及性
个性化服务支持
收费合理性
您是否能方便获取到残障人士可享受的服务相关信息
非常方便,信息很清晰
比较方便,需要简单查找
不太方便,信息很难找到
完全找不到相关信息
您向其他残障朋友推荐当前公共服务/商业服务的可能性有多大?(0-10分)
您是否遇到过服务人员因您的残障身份拒绝提供服务的情况
您认为哪些场景的无障碍服务最需要优化
公共交通出行
医院就医
商场/超市购物
文旅场馆参观
政务办事大厅
餐饮场所
酒店住宿
线上互联网服务