您的年龄
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
多重障碍
其他类型残障
您每个月的可支配收入大概是
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您日常消费支付时，更习惯使用哪种方式
线下现金支付
线下刷卡支付
手机移动支付
刷脸/指纹等生物识别支付
其他
您日常主要使用的移动支付产品有哪些
微信支付
支付宝
云闪付
银行手机APP支付
其他支付产品
在残障人士的支付习惯养成过程中，您最早接触移动支付的时间是
2015年之前
2015-2018年
2019-2022年
2023年至今
您对当前主流支付产品适配残障群体使用体验的推荐度打分（0-10分）
您认为支付产品最需要优化的基础功能是哪项
读屏适配功能
字体/界面放大功能
语音输入功能
操作简化功能
一键支付功能
在使用移动支付时，您经常遇到的障碍有哪些
读屏软件无法识别支付界面元素
按钮太小点击不准确
验证步骤太复杂难以完成
文字太小看不清，没有放大功能
语音提示不清晰，无法听清步骤
没有遇到明显障碍
您更偏好线下支付还是线上移动支付
完全偏好线下支付
更偏好线下支付
线上线下差不多
更偏好线上移动支付
完全偏好线上移动支付
您使用移动支付主要用于哪些场景
日常餐饮消费
出行交通购票
线上电商购物
水电燃气缴费
转账还款
医疗挂号缴费
其他场景
您是否担心适配残障群体的支付产品会泄露个人隐私信息
您学习使用新的支付产品主要通过什么渠道
家人朋友教学
社工/公益组织培训
自己摸索尝试
官方教程讲解
其他渠道
请您对当前支付产品的无障碍功能满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★