您本次体验的外卖配送，配送员是否按预计时间准时送达？
提前10分钟以上送达
准时（误差在10分钟内）
迟到10-30分钟
迟到30分钟以上
您对本次配送餐品的完好度满意吗？
非常满意，餐品完好无撒漏
满意，仅有轻微撒漏不影响食用
一般，撒漏情况可接受
不满意，撒漏严重无法食用
外卖骑手联系您的沟通态度如何？
非常礼貌友好
态度一般，沟通顺畅
态度生硬，但能完成沟通
态度恶劣，无法正常沟通
外卖骑手是否主动配合您的放置要求（如放门口、快递柜等）？
完全配合，主动确认放置位置
基本配合，没有提出异议
不太配合，放置后未通知
拒绝配合我的放置要求
请对外卖骑手的服务礼仪进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次配送的整体服务进行评分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手提前点击“已送达”但实际未送到的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次/半年）
经常遇到（3次以上/半年）
本次就遇到了
您认为外卖骑手在哪些方面的表现还需要提升？（可多选）
准时配送能力
餐品保护意识
沟通服务态度
特殊需求配合度
路线规划能力
服务礼仪规范
结合本次体验，您对当前广州市外卖骑手整体服务质量的满意程度是？
您向他人推荐广州市本地外卖配送服务的可能性有多大？（0-10分）
在您过往的点餐体验中，外卖骑手的服务质量是否有变化？
针对外卖骑手上门配送时，您是否满意其敲门/按铃的尺度？
非常满意，力度合适、不过度打扰
满意，基本可以接受
不满意，力度太小听不到
不满意，力度太大太惊吓
您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您的职业是？
学生
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他