骑手送达外卖时,餐品的完好程度如何
完全完好,没有洒漏
轻微洒漏,不影响食用
中度洒漏,影响食用
严重洒漏,无法食用
骑手是否能够准确找到您的收货地址
每次都能准确找到
大部分时候能找到,偶尔需要引导
经常找不到,需要多次引导
经常送错地址
遇到配送异常(如暴雨、堵车延迟),骑手是否会提前主动告知
每次都会主动告知
大部分时候会告知
偶尔会告知
从来不会告知
请您对骑手的配送速度进行评价
非常慢,远超预计送达时间
偏慢,比预计时间晚10分钟以上
基本准时,和预计时间相差不大
速度很快,比预计时间早送达
您认为一名合格的外卖配送人员应该具备哪些特质
准时配送
服务态度友好
保护餐品完好
主动沟通异常情况
遵守交通规则
文明用语
相较于去年,您觉得今年广州市外卖骑手的服务质量有什么变化
您会向其他消费者推荐广州市本地的外卖配送服务吗(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分