华东地区外卖骑手压力来源产品调研问卷

您好,为了更好地了解华东地区外卖骑手压力来源,探索更适配外卖骑手工作需求的产品方案,我们开展了本次调研,您的回答对我们十分重要,请您根据真实情况填写,所有信息仅用于研究分析。
您目前所在的华东地区城市是?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
江西省
山东省
福建省
您从事外卖骑手工作的时长是?
半年以内
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的日均接单量是多少?
20单及以下
21-30单
31-40单
41-50单
50单以上
您认为当前工作整体的压力程度如何?
几乎没有压力
压力较小
压力中等
压力较大
压力极大
结合您的实际体验,以下哪些属于您的外卖骑手压力来源?
订单时间要求紧,容易超时被罚
恶劣天气仍需配送
顾客投诉/差评影响收入
路况复杂,担心交通安全
派单不合理,往返绕路
收入不稳定
社保福利保障不足
社会认可度低
长时间工作休息不足
和平台/站长沟通不畅
请您对订单配送时效要求带来的压力打分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对顾客投诉差评带来的压力打分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对交通安全风险带来的压力打分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对收入不稳定带来的压力打分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对超长工作时长休息不足带来的压力打分(1分压力最小,5分压力最大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前外卖骑手压力来源中,最需要解决的是哪一类?
工作时效类压力
收入保障类压力
安全健康类压力
人际沟通类压力
社会认同类压力
您是否会因为日常工作压力,产生焦虑、情绪低落等负面心理状态?
几乎不会
偶尔会
经常会
总是如此
您平时会通过什么方式缓解工作带来的压力?
和同行朋友聊天倾诉
休息娱乐放松
运动调节
没有特意缓解,自行消化
其他方式
如果有一款能够帮助您梳理压力、优化配送路线减少无效奔波的工具产品,您是否愿意使用?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
您更希望产品从哪方面帮助您应对外卖骑手压力来源相关问题?
优化派单/路线规划,减少无效奔波
提供更清晰的申诉通道,减少无责罚款
提供心理疏导相关内容
提供社保、权益相关咨询服务
其他
您能接受这类工具产品带有少量广告吗?
完全可以接受
可以接受少量非弹窗广告
仅接受和骑手相关的广告
完全不能接受广告
如果产品有付费功能,您更倾向于哪一种付费模式?
免费使用基础功能,高级功能单次付费
按月/按季支付会员费
一次性购买永久使用权
完全不愿意付费使用
您对帮助缓解骑手工作压力的产品还有什么其他需求?
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