北京市快递员需求痛点满意度调查

您好,感谢您抽出时间参与本次北京市快递员需求痛点满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好了解行业现状,推动快递行业工作环境优化。
您目前在北京市从事快递行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前任职的快递企业类型属于
头部直营快递企业
区域加盟制快递企业
同城即时配送平台
其他小众快递品牌
您日均配送快递件量大概是
100件以内
101-200件
201-300件
301件及以上
您认为当前工作强度和您获得的薪资匹配度如何
完全不匹配
不太匹配
基本匹配
非常匹配
您对当前从事快递员工作的整体满意度打多少分?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪资结构中最不合理的部分是
派件单件提成太低
收件提成分成比例不合理
罚款扣项太多
节假日加班没有三倍工资
没有年终奖/绩效奖金
您在配送过程中遇到的最突出的快递员需求痛点是
小区/写字楼不允许快递员进入,只能在门口等待取件浪费时间
驿站/代收点收费高,抽成多
找不到用户地址,沟通不畅耗时久
极端天气配送没有额外补贴
电动车充电/停车不方便
您当前是否缴纳了社会保险
没有缴纳任何社保
只缴纳了部分险种
正常缴纳五险
缴纳五险一金
您对当前企业提供的社会保障福利满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否参加过企业组织的职业技能培训
从来没有参加过
每年参加1次
每季度参加1次
每月至少参加1次
您对现有培训内容和安排满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您希望企业增加哪方面的培训内容
安全配送培训
客户沟通技巧培训
智能设备使用培训
职业发展路径培训
应急事件处理培训
您在配送过程中遭遇客户投诉时,企业的处理方式您是否满意
非常不满意,不问缘由直接罚款
不满意,偏帮客户不维护快递员权益
一般,处理结果中规中矩
满意,会调查清楚再处理
非常满意,会主动帮助快递员沟通协调
您当前的快递配送电动车使用情况是
自带车辆,没有任何补贴
自带车辆,企业每月发放少量补贴
企业提供车辆,扣除少量使用费
企业免费提供车辆使用
您对北京市区内快递配送的停车配套设施满意吗
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您日常工作中最希望解决的需求痛点是什么方向
提高收入待遇
改善工作配套设施
优化罚款规则
完善社会保障
提供更好的职业发展空间
请您对北京市整体快递行业从业环境评分(1-5星,1星最差,5星最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您还有哪些关于快递员需求痛点相关的反馈想告诉我们
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