您平时更常使用以下哪类快递服务？
普通电商快递
生鲜冷链快递
大件快递
急件特快快递
您认为快递员服务质量中，哪一项对您来说最重要？
快递准时送达
包裹完好无损坏
服务态度礼貌
主动联系沟通
末端配送方式灵活
请对您最近接触的苏州市快递员的准时送达表现打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的苏州市快递员的包裹完好保护情况打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近接触的苏州市快递员的服务态度打分（1-5分，1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行快递员质量评价时，您对当前苏州市快递员的整体准时率是否满意？
遇到收件人不在收货地址的情况，快递员是否会主动提前和您沟通？
从来不会
偶尔会
一半时候会
大多数时候会
每次都会
您遇到过苏州市快递员以下哪些不规范服务情况？
未经同意直接放在快递柜/代收点
拒绝送货上门
配送延迟
包裹乱扔乱放导致损坏
服务态度恶劣
泄露收件人信息
从未遇到过不规范情况
当您对快递服务有疑问时，快递员的解答是否清晰耐心？
非常不清晰耐心
不太清晰耐心
一般
比较清晰耐心
非常清晰耐心
和其他城市相比，您觉得苏州市快递员的整体服务质量？
您向他人推荐苏州市快递员服务的可能性有多大？（0-10分）
您对本次快递员质量评价还有哪些补充内容或改进建议？
您的年龄范围是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上