您目前居住/服务的社区位于上海哪个行政区?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
闵行区
宝山区
嘉定区
浦东新区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
您作为快递员平均每天在社区配送快递的数量是?
少于50件
50-100件
101-200件
200件以上
您对当前上海市快递员社区服务满意度评分(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
您对快递员将包裹放在驿站/快递柜的服务响应满意程度是?
您认为社区内快递柜的数量是否满足需求?
严重不足,经常满柜
不足,偶尔无法投放
刚好满足需求
数量充足
过剩
您认为快递员社区服务目前存在哪些问题?
配送不及时
不送货上门强制放驿站
服务态度差
包裹保管不当容易丢失
不联系收件人直接放置
社区配送路线不合理
您平均每月在社区接收快递产生的增值服务消费(如开箱费、保管费等)大约是?
没有消费
1-10元
11-30元
31-50元
50元以上
近一年您感知到的快递员社区服务质量有什么变化?
明显变差
略有变差
基本没有变化
略有提升
明显提升