天津市快递员压力来源市场调研问卷

您好,本次调研旨在了解天津市快递员压力来源相关情况,您的填写对我们的研究非常重要,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。
您目前从事快递行业的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前服务的快递品牌属于哪一类型
头部直营快递品牌
加盟制快递品牌
区域地方性快递品牌
同城即时配送品牌
您的日均派件量大概是
50件及以内
51-100件
101-200件
201件及以上
您的日均收件量大概是
10件及以内
11-30件
31-50件
51件及以上
您认为自身当前整体压力程度打多少分?(1分压力极低,10分压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为来自工作任务量的快递员压力来源主要是
派件量过大时间不够用
收件任务指标难以完成
高峰期爆单连续加班
区域划分不合理路程远
您认为来自收入相关的快递员压力来源包括
派件/收件单价过低
罚款扣项多收入不稳定
油价/车辆成本上涨侵蚀收入
社保公积金等保障不完善
您认为来自客户方面的压力主要有
客户要求上门配送增加工作量
容易因延误/破损收到投诉
客户不配合收件沟通成本高
被差评后面临平台罚款
您认为来自平台/网点管理方面的压力包括
考核规则苛刻不合理
奖惩机制不透明
日常排班不规律休息时间少
管理者沟通方式生硬
您是否因为工作压力影响过正常的配送服务质量
经常会
偶尔会
几乎不会
完全不会
您认为快递员这个职业,社会认可度带来的压力大吗
压力非常大
有一定压力
压力很小
完全没有压力
您的工作压力是否对日常生活造成了影响
影响非常大,已经出现失眠/焦虑等情况
有一定影响,偶尔会情绪不好
影响很小,基本可以自行调节
完全没有影响
您平均每周能休息几天
完全没有休息
休息1天
休息2天
休息3天及以上
您在工作中遇到的安全相关压力有
天气恶劣出行不安全
交通路况复杂容易出事故
派件途中车辆、货物失窃风险
偏远区域配送存在人身安全隐患
您身边的同事因为压力大离职的情况多吗
非常多,几乎每个月都有人走
比较多,每季度都有人离职
不多,偶尔会有人走
几乎没有离职情况
面对工作压力,您一般会怎么调节
自我消化调节
和同事朋友倾诉
通过娱乐活动放松
不知道怎么调节,只能硬扛
对于缓解快递行业从业者的压力,您还有什么其他建议吗?
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