广州市销售支付习惯满意度调查问卷

为了解广州本地商家销售支付习惯现状,优化支付服务体验,我们开展本次广州市销售支付习惯满意度调查,感谢您抽出宝贵时间参与填写
您的店铺经营所在地是广州哪个行政区
天河区
越秀区
海珠区
荔湾区
白云区
番禺区
黄埔区
南沙区
花都
从化
增城
其他区域
您的店铺经营类型是
餐饮美食
零售百货
休闲娱乐
生活服务
服装鞋帽
生鲜果蔬
其他
您店铺经营时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常主要使用的收款方式是
微信支付
支付宝支付
银行卡刷卡
现金收款
数字人民币收款
其他
您目前开通了哪些收款渠道
个人二维码收款
商户聚合码收款
POS机收款
线上小程序收款
其他
您日常销售支付习惯是否优先推荐顾客使用移动支付
是的,每次都会推荐
偶尔推荐,顾客要求才用对应方式
不推荐,顾客随意选择
您对当前使用的支付收款工具到账速度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对当前收款工具的手续费是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您遇到支付故障问题的频率是
几乎没有
偶尔遇到
每月1-2次
每周1次及以上
出现支付故障时,您对平台的解决效率是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否清楚当前收款工具的资金清算规则
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您认为销售收款环节最大的痛点是哪些
提现/到账慢
手续费太高
经常卡顿/报错
对账不方便
资金安全性存疑
客服响应不及时
没有明显痛点
您平时是否会主动统计不同支付方式的交易占比
每天都会统计
每周统计一次
每月统计一次
几乎不统计
在销售支付习惯中,您是否担心静态码收款的风控问题
完全不担心
不太担心
有点担心
非常担心
您是否有更换当前主要收款工具的想法
没有任何想法
偶尔会考虑,但还没行动
已经在对比其他工具了
近期就打算更换
请对您当前使用的收款工具整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对销售支付习惯相关服务,您有哪些改进建议
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