您所在的客服岗位层级是
一线客服专员
客服组长
客服主管
客服经理
其他客服相关岗位
您在当前上海本地客服岗位的工作时长是
小于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您向他人推荐在本企业客服岗位工作的可能性有多大？（0-10分）
您是否认同本企业的客服品牌理念
完全不认同
不太认同
一般认同
比较认同
完全认同
请对您当前的工作薪资待遇满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的工作环境与配套设施满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团队内部的沟通协作氛围满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前支撑客服品牌忠诚度建设，企业做的较好的方面有哪些
清晰的品牌价值传递
完善的员工培训体系
公平合理的晋升机制
有竞争力的薪酬福利
人性化的管理制度
积极正向的企业文化
请对您当前的工作压力强度满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对企业提供的培训与成长机会满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当身边朋友询问上海优质客服岗位时，您会优先推荐本企业吗
您觉得提升内部员工的客服品牌忠诚度，还需要在哪些方面改进
提高薪资待遇
优化排班制度
降低工作压力
完善晋升通道
加强品牌文化传递
改善管理方式
增加员工福利
您的年龄区间是
18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上