全国业主社区服务满意度市场调研问卷

您好!感谢您参与本次全国业主社区服务满意度市场调研,本问卷旨在了解您对社区服务的真实感受,您的宝贵意见将助力提升社区服务品质。
您所在的社区类型是?
新建商品房小区
老旧小区
保障性住房小区
别墅区
其他
您在本社区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区物业服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安保服务的满意度(如门禁管理、巡逻频次)?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区环境卫生(如垃圾清运、公共区域清洁)的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区绿化维护的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区)维护的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区停车管理的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区客服响应速度的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区维修服务(如水电报修)的处理效率满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最关注社区服务的哪些方面?
安全保障
环境卫生
设施维护
停车管理
客服沟通
社区活动
维修效率
您对社区组织文化活动的频率和内容满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区信息公开透明度(如费用公示、管理公告)的满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区邻里关系和谐度的评价?
非常和谐
比较和谐
一般
不太和谐
非常不和谐
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为社区服务的综合体验打分(1-5星,5星为最佳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务需要优先改进的方面有哪些?
安保力度
清洁频次
设施更新
停车规划
客服态度
维修速度
活动丰富度
您对社区物业收费标准的合理性评价?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您是否愿意参与社区服务满意度提升的共建活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对提升社区服务满意度有哪些具体建议?
    ____________
请填写您最近一次参与社区服务反馈的日期(如未参与可跳过)
日期    ____________
请选择您所在社区的城市区域
省份
城市
区/县
详细地址
如需签名确认参与本次调研,请在此签名(选填)
请在此处签名
如有社区服务相关照片或文件支持您的反馈,可在此上传(选填)
【选择文件】(5MB以内)

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