您好!感谢您参与本次全国租户购物渠道偏好竞品调研,我们希望通过了解您的真实购物习惯,为优化租户服务提供参考。
您日常购物时,最常使用的渠道是?
线上电商平台
线下实体商场
社区团购
品牌直营店
其他
您选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?
价格优惠
商品质量
配送速度
购物便利性
售后服务
品牌知名度
您对当前主要购物渠道的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有购物渠道有哪些不足之处?
商品种类少
价格偏高
物流慢
退换货麻烦
客服响应慢
其他
您平均每月在购物上的支出金额是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您向朋友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您最希望购物渠道增加哪些服务?
个性化推荐
会员专属优惠
快速配送
线下体验店
智能客服
您通常通过哪些方式了解购物渠道的促销信息?
社交媒体
短信通知
APP推送
朋友推荐
线下广告
您通常购买哪些类型的商品?
日用品
食品饮料
服饰鞋包
电子产品
家居用品
美妆护肤
您对购物渠道的物流配送速度满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来购物渠道的发展趋势是什么?
线上线下融合
智能化推荐
绿色环保
个性化服务
无人零售