您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您目前所在的城市等级是？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您每月在品牌商品或服务上的平均消费金额大约是？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在日常生活中，您购买商品或服务时，对品牌的重视程度如何？
非常重视，只选特定品牌
比较重视，优先考虑知名品牌
一般，性价比更重要
不太重视，随意选择
您是否有一个或多个长期反复购买、且情感上偏好的品牌？
有，非常明确
有，但不太固定
没有，经常更换
不确定
您认为以下哪个因素最能促使您形成对某个品牌的忠诚度？
产品质量稳定可靠
价格合理且有优惠
品牌形象与个人价值观契合
售后服务完善
朋友或家人推荐
当您对某个品牌产生忠诚度后，您通常会表现出哪些行为？（多选）
重复购买该品牌产品
主动向他人推荐该品牌
即使竞争对手降价也不轻易更换
关注该品牌的新品动态
参与该品牌的会员或社区活动
在以下哪种情况下，您最有可能放弃对一个品牌的忠诚度？
产品质量出现严重问题
价格大幅上涨
出现功能或体验更好的替代品牌
品牌出现负面新闻或公关危机
服务态度变差
请您为目前最常购买的品牌在“产品创新”方面的表现打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您为目前最常购买的品牌在“客户服务”方面的表现打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您最忠诚的品牌的意愿有多大？（0-10分，10分表示非常愿意）
您获取品牌信息的主要渠道有哪些？（多选）
社交媒体（如微信、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站或APP
线下门店体验
电视、户外广告
口碑传播
您是否愿意为忠诚的品牌支付比同类产品更高的价格？
非常愿意，最多可接受溢价20%以上
愿意，接受溢价10%-20%
一般，仅接受小幅溢价
不愿意，价格必须相同或更低
过去一年中，您更换过主要使用的品牌吗？
从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您认为品牌忠诚度对您个人消费决策的最大影响是什么？请简要描述。
您更倾向于通过哪些方式与忠诚的品牌保持互动？（多选）
会员积分兑换
参与品牌线上活动或抽奖
加入品牌粉丝社群
填写品牌调研问卷
线下门店体验活动
您认为当前市场上的品牌在提升消费者忠诚度方面，最欠缺的是？
个性化服务
透明的价格策略
持续的创新力
真诚的沟通互动
完善的售后保障
如果品牌推出忠诚度会员计划，您最看重以下哪项权益？
专属折扣或优惠券
生日或节日礼品
新品优先试用权
积分快速兑换
专属客服通道
您最近一次购买最忠诚品牌的产品是什么时候？（请选择日期）
请分享一个您因品牌忠诚度而获得良好体验的具体事例（可选）。