深圳市基民支付习惯竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于深圳市基民支付习惯的竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解市场趋势,提升服务品质。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
学生
企业职员
个体经营者
自由职业
退休
其他
您是否购买过基金产品?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但有意向
否,不感兴趣
您平均每月用于基金投资的金额大约是多少?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不确定
您主要通过哪些渠道了解基金产品信息?
银行APP
券商APP
第三方理财平台(如支付宝、天天基金)
社交媒体(如微信、微博)
朋友推荐
线下网点
在选择基金购买平台时,您最看重以下哪个因素?
手续费率
操作便捷性
产品丰富度
平台安全性
客户服务
您常用的基金支付方式有哪些?
银行卡快捷支付
余额宝/零钱通等货币基金支付
支付宝/微信支付
银行转账
其他
您是否使用过竞品平台的基金定投功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解过
否,完全不了解
您认为当前使用的基金支付工具在交易速度上表现如何?
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
请您对常用基金支付平台的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过基金支付失败或延迟的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
如果切换基金支付平台,您最担心哪些问题?
资金安全问题
操作习惯改变
手续费增加
产品选择减少
客户服务不佳
您更倾向于使用银行系还是互联网系的基金支付平台?
银行系(如招商银行、工商银行)
互联网系(如支付宝、天天基金)
两者都用
无偏好
您平均每周进行基金交易的频率是?
1次以下
1-3次
4-7次
7次以上
您认为深圳市基民在支付习惯上与其他城市相比有何特点?
    ____________
您是否愿意为更低的基金申购费率而更换支付平台?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您希望基金支付平台增加哪些功能?
智能定投
自动止盈止损
收益分析报告
社区交流
其他
您是否关注基金支付平台的安全性认证(如SSL加密、指纹支付)?
非常关注
关注
一般
不关注
您对竞品平台在支付流程中的费率透明度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种设备进行基金支付操作?
智能手机
平板电脑
台式电脑
其他
请描述一次您最满意的基金支付体验(包括平台和原因)
    ____________
您是否愿意推荐当前使用的基金支付平台给朋友?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为影响深圳市基民支付习惯的主要因素有哪些?
金融科技发展水平
消费习惯
政策法规
平台推广力度
其他
您未来一年内是否会增加基金投资的频率或金额?
会显著增加
会有所增加
保持不变
会减少
不确定
您对改善基金支付体验有何具体建议?
    ____________

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