您目前居住的城市属于以下哪一类别?
一线城市(如北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如天津、苏州等)
其他
请为您所在社区的物业响应速度打分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务中做得较好的方面有哪些?
安保巡逻
环境卫生
绿化维护
设施维修
停车管理
邻里活动组织
您对社区公共区域(如楼道、电梯、花园)的清洁频率是否满意?
您向朋友或同事推荐您所在社区的可能性有多大?(0-10分)
您希望社区在哪些方面进一步提升服务满意度?
增加智能快递柜
增设老年活动中心
加强宠物管理
优化垃圾分类
增加夜间照明
提升安保智能化
您是否参与过社区组织的居民满意度座谈会或线上意见征集?
您最近一次参与社区服务满意度相关活动或填写反馈表的日期是?
您对社区工作人员服务态度的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务信息(如通知、公告)的传达是否及时透明?
您认为影响一二线城市居民社区服务满意度的关键因素有哪些?
服务响应速度
费用透明度
设施完善程度
工作人员专业度
社区安全状况
邻里关系和谐度
请对社区安保人员的工作责任心打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈社区服务问题?
物业前台
业主微信群
电话投诉
线上APP
意见箱
直接找楼栋管家
您对提升一二线城市居民社区服务满意度还有哪些具体建议?