您目前在企业中的高管职位层级是？
C-level（CEO/CFO/CTO等）
副总裁/副总经理
总监/高级总监
其他高管岗位
您所在企业的员工规模是？
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
过去12个月内，您个人参与志愿服务（如社区公益、教育帮扶、环保活动等）的频率是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次或更少
从未参与
您参与志愿服务的主要动机是？（单选最核心项）
履行社会责任
提升个人领导力与同理心
增强团队凝聚力
改善企业品牌形象
个人兴趣与价值实现
您认为企业高管群体志愿服务意愿的主要影响因素有哪些？
时间资源有限
企业支持政策不足
缺乏合适的公益项目渠道
对志愿服务价值认知不足
担心影响工作绩效
社会认可度不高
您所在企业是否建立了高管志愿服务激励机制？
已建立并有效执行
已建立但执行不充分
正在规划中
完全没有
您认为高管参与志愿服务对提升客户满意度的作用有多大？
作用非常大
作用较大
作用一般
作用较小
没有作用
您向其他企业高管推荐参与志愿服务的可能性有多大？（0-10分）
您观察到高管志愿服务对客户关系产生了哪些积极影响？
增强客户信任感
提升品牌美誉度
促进客户深度合作
增加客户忠诚度
无明显影响
请评价您所在企业高管群体志愿服务意愿的总体水平（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪种形式的志愿服务最能提升客户满意度？
客户共同参与的公益活动
高管亲自服务的社区项目
企业基金会资助的公益项目
员工志愿者团队活动
您所在企业高管参与志愿服务的主要障碍是？
工作日程冲突
缺乏高层示范
公益项目与业务关联度低
无专门预算支持
法律或合规顾虑
您认为企业应如何设计高管志愿服务计划，以更好地平衡商业目标与社会责任？
过去一年中，您所在企业高管团队参与志愿服务的次数累计约为？
您认为高管志愿服务对客户满意度的影响周期是？
短期（1-3个月）
中期（3-12个月）
长期（1年以上）
无持续影响
您希望企业在提升高管志愿服务意愿方面提供哪些支持？
弹性工作安排
公益项目资源对接
志愿服务培训
纳入绩效考核
媒体宣传与表彰
您是否同意“高管志愿服务意愿越强，客户满意度越高”这一观点？
请评价您个人对志愿服务价值的认同程度（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您认为成功提升客户满意度的高管志愿服务案例（可简述）
您是否愿意在未来的商业会议或客户活动中主动提及企业的志愿服务成果？
您认为客户最看重高管志愿服务的哪个方面？
真诚性与持续性
公益项目的社会影响力
高管亲身参与度
与客户价值观的契合度
请选择您最近一次参与志愿服务的具体日期（如无，可跳过）
您所在企业是否将客户满意度与高管志愿服务挂钩？
是，有明确关联
是，但关联不明确
否，无关联
不确定
您认为哪些行业的高管志愿服务意愿对客户满意度影响最显著？
金融服务业
科技互联网
制造业
消费品零售
医疗健康
教育公益
您对企业高管群体志愿服务意愿与客户满意度关系的其他建议或期望