您目前从事外卖配送工作的时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您每天平均接单量大约是多少？
20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
在日常配送中，您最常使用哪些类型的工具或应用？
外卖平台骑手端
导航软件
抢单辅助工具
社群沟通工具
记账或统计工具
您对当前使用的骑手端App整体操作流畅度满意吗？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送过程中，您最希望产品功能优先解决哪些问题？
路线规划不合理
订单信息不清晰
沟通效率低
收入统计不透明
异常情况处理慢
您是否使用过语音播报或语音输入功能来辅助配送？
经常使用
偶尔使用
从未使用
想用但不知道如何开启
如果有一款专门为外卖骑手群体设计的产品功能，您最希望它具备哪些核心功能？请简要描述。
对于抢单功能，您更看重以下哪一点？
抢单速度
订单质量（距离/单价）
顺路程度
系统推荐精准度
您对当前配送App中路线导航功能的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会促使您长期使用一款新的骑手工具产品？
操作简单易上手
能明显提升配送效率
有完善的奖励机制
数据安全有保障
社区交流氛围好
您平均每天使用手机App进行配送相关操作的时间大约为？
您是否遇到过因产品功能缺失导致配送效率降低的情况？请举例说明。
对于订单异常（如商家出餐慢、顾客改地址），您希望产品功能如何响应？
自动预警并推荐处理方案
一键上报并等待平台介入
提供话术模板辅助沟通
仅记录不干预
您希望产品功能在收入统计方面提供哪些数据？
每日/周/月收入汇总
各时段接单收入对比
距离与收入关联分析
奖励补贴明细
趋势预测
您是否愿意为提供高级功能（如智能调度、专属客服）的产品付费？
您对当前市场上现有骑手工具产品的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常在哪个时间段进行配送工作？
早高峰（6-9点）
午高峰（11-14点）
晚高峰（17-20点）
夜宵时段（20-24点）
凌晨时段（0-6点）
您希望产品功能在安全方面提供哪些支持？
紧急联系人一键呼叫
骑行路线安全提醒
疲劳驾驶提醒
天气预警推送
保险理赔指引
您对目前使用的配送相关产品功能有什么改进建议？欢迎畅所欲言。
如果产品功能能根据您的历史配送习惯智能推荐最优接单策略，您会使用吗？
您对产品功能中社区交流或经验分享模块的期待程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★