您目前从事外卖配送工作的时长是?
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每天完成的配送订单数量是?
20单以下
20-30单
30-40单
40-50单
50单以上
您对当前每单配送费用的价格接受度如何?
非常满意,价格合理
基本满意,可以接受
一般,希望有所提升
不太满意,价格偏低
非常不满意,价格过低
在高峰期或恶劣天气下,您认为每单配送费应增加多少才能匹配您的付出?
1-2元
2-3元
3-5元
5元以上
不需要增加
影响您对价格接受度评价的主要因素有哪些?
配送距离
订单重量
天气状况
楼层高低
等待商家出餐时间
客户要求(如指定送达时间)
您对平台提供的服务质量支持(如客服响应、申诉渠道)满意度如何?
请为您所在平台的整体服务质量打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因服务质量问题(如差评、投诉)导致收入受损的情况?
您认为当前服务质量提升的最大障碍是什么?
配送时间压力过大
客户要求不合理
平台规则过于严格
收入与付出不成正比
缺乏培训与支持
如果平台提高配送费但要求更严格的服务标准(如缩短配送时间),您是否愿意接受?
您对平台提供的保险保障(如意外险、医疗险)覆盖范围是否满意?
您认为在价格接受度与服务质量的平衡方面,平台最需要改进的一点是什么?
您每月因配送服务产生的额外支出(如车辆维护、通讯费)大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您向其他求职者推荐从事外卖配送工作的可能性有多大?(0-10分)
您对平台提供的培训(如安全培训、服务规范培训)质量评价如何?
您希望平台在服务质量方面增加哪些支持?
更灵活的配送时间
更公平的申诉机制
更多的休息时间
更清晰的收入明细
更完善的客户沟通工具
您认为当前外卖骑手群体的整体服务质量与价格接受度是否匹配?
您是否愿意参与平台关于价格接受度与服务质量的定期调研?
您对平台未来在提升服务质量与调整价格方面的期望程度如何?