外卖骑手群体信任度与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次关于外卖骑手群体信任度与福利满意度的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的现状与需求。
您的身份是?
外卖骑手
外卖平台管理人员
普通消费者
商家
其他
您对外卖骑手群体的整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为外卖骑手在配送过程中的守时情况如何?
非常守时
比较守时
一般
不太守时
经常延误
您对外卖骑手在食品安全与包装完整性方面的信任程度?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请对外卖骑手的服务态度进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过外卖骑手擅自取消订单或虚假送达的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为影响外卖骑手群体信任度的主要因素有哪些?
配送速度
服务态度
物品完好度
沟通清晰度
平台规则透明度
其他
作为外卖骑手(或您了解的骑手),您对当前收入水平的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对外卖骑手的工作安全保障(如交通安全、工伤保障)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对外卖骑手的社会保险(如养老、医疗)覆盖情况满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对外卖骑手的职业发展空间(如晋升、培训)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为提升外卖骑手福利满意度最需要改善的方面有哪些?
提高基础薪资
完善社保福利
优化配送时间
增加休息时间
提供职业培训
改善平台考核机制
您向外卖骑手群体推荐改善工作环境的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持通过提高配送费来增加外卖骑手的收入?
非常支持
比较支持
一般
不太支持
完全不支持
您对外卖骑手在恶劣天气下配送的补贴政策满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些措施能有效提升公众对外卖骑手群体的信任度?
公开配送数据
完善投诉处理机制
加强骑手培训
提高平台透明度
增加骑手与消费者的沟通渠道
您对外卖骑手群体信任度与福利满意度还有其他建议吗?
    ____________

17题 | 被引用148次

模板修改
使用此模板创建