您平均每周使用外卖点餐的频率是？
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在您的外卖体验中，您对骑手整体服务的信任程度如何？
您是否遇到过外卖骑手提前点击“已送达”但实际未送达的情况？
以下哪些行为会显著降低您对外卖骑手的信任感？
配送途中长时间停留
擅自更改配送地址
餐品洒漏或包装破损
言语不礼貌或态度恶劣
未按指定位置放置餐品
其他
当外卖骑手因恶劣天气或交通拥堵导致延迟时，您的态度是？
完全理解，不介意
理解但希望提前通知
不太满意，但能接受
非常不满，会投诉
请您为当前外卖骑手的整体服务体验打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任外卖骑手在无接触配送时会将餐品放置在您指定的安全位置？
您认为哪些措施能有效提升外卖骑手群体信任度？
实时定位共享
骑手身份实名认证
配送过程全程录音
更透明的评价体系
加强骑手培训
其他
您是否曾因外卖骑手的服务问题而投诉过？
是，多次投诉
是，投诉过一次
否，但考虑过
从未投诉过
在您看来，外卖骑手群体信任度与平台管理制度的完善程度是否相关？
您对外卖骑手配送时的着装规范及装备整洁度的在意程度？
您是否愿意将您的手机号码等个人信息提供给外卖骑手以便沟通？
愿意，方便联系
可以接受虚拟号码
不愿意，担心隐私泄露
视情况而定
您认为哪些因素最影响您对外卖骑手群体信任度的整体评价？
配送效率
服务态度
餐品完整性
沟通清晰度
个人形象
平台背书
您是否曾因外卖骑手的友好服务而给予额外打赏或好评？
您对外卖平台提供的“骑手位置实时追踪”功能的信任程度？
您认为当前外卖骑手群体信任度方面最需要改进的一个环节是什么？请简要描述。
您是否遇到过外卖骑手在配送过程中出现交通违规行为（如闯红灯、逆行）？
您认为外卖骑手群体信任度对您选择外卖平台的影响程度？
您是否愿意参与平台推出的“骑手信任评价”专项反馈活动？
您希望平台在提升外卖骑手群体信任度方面优先采取哪些行动？
建立骑手信用档案
增加配送时间弹性
提供更完善的保险保障
优化奖惩机制
加强骑手心理健康支持
其他
总体而言，您对外卖骑手群体的信任度评分是？（0-10分，10分为完全信任）
0-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分
您是否有过因外卖骑手群体信任度问题而放弃使用外卖服务的经历？请分享具体情境。