您从事外卖配送工作的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
在日常配送中，您遇到的主要使用障碍有哪些？
导航路线不准确
接单系统卡顿
订单信息不清晰
沟通工具不便
结算流程复杂
其他
您平均每天完成多少单配送？
10单以下
10-20单
20-30单
30单以上
您对当前配送App的整体操作流畅度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些场景下您最容易感到使用障碍？
高峰期抢单时
恶劣天气配送时
夜间导航时
与商家沟通时
处理异常订单时
请描述一次最让您困扰的使用障碍经历（例如：系统崩溃、按钮误触等）
您希望产品在哪些方面优先改进以降低使用障碍？
简化操作流程
增强导航准确性
优化语音提示
提升系统稳定性
增加离线功能
您向同行推荐当前配送平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为哪些产品功能能有效缓解使用障碍？
一键报障按钮
智能路线规划
实时客服支持
历史订单复盘
社区经验分享
您平均每天因使用障碍浪费的时间大约是多少？
少于10分钟
10-30分钟
30-60分钟
1小时以上
针对外卖骑手群体使用障碍，您还有哪些具体建议或期望的功能？