外卖骑手群体质量评价与舆情监测调研问卷

您好！本问卷聚焦于外卖骑手群体质量评价与舆情监测，旨在了解公众对骑手服务、权益及社会形象的看法。您的反馈将用于优化行业标准与舆情应对策略，感谢您的参与！

您平均每周使用外卖服务的频率是？

几乎不用

1-3次

4-7次

8次以上

您对外卖骑手的整体服务质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您认为外卖骑手在配送过程中的准时性表现如何？

很好

较好

一般

较差

很差

您是否遇到过外卖骑手态度不佳的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

您认为外卖骑手群体质量评价应重点包含哪些维度？

配送效率

服务态度

交通安全意识

职业素养

权益保障

社会责任感

您对外卖骑手遵守交通规则的总体印象是？

非常遵守

比较遵守

一般

不太遵守

非常不遵守

请为外卖骑手的职业形象打分（1-5分，5分为最佳）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您认为当前媒体对外卖骑手群体的舆情报道是否客观？

非常客观

比较客观

一般

不太客观

非常不客观

您关注过哪些与外卖骑手相关的舆情话题？

骑手权益保障

交通事故纠纷

恶劣天气配送

平台算法压榨

骑手见义勇为

其他

您是否支持对外卖骑手群体进行更严格的质量考核？

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

非常不支持

您认为外卖平台在骑手群体质量评价中应扮演什么角色？

主导者

参与者

监督者

旁观者

您对外卖骑手群体质量评价与舆情监测有何具体建议？

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