您从事外卖骑手工作的时间有多长？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
在日常配送工作中，您认为最需要提升的技能有哪些？
路线规划与导航技巧
客户沟通与投诉处理
交通安全与应急处理
电动车维修与保养
时间管理与订单调度
平台规则与政策解读
您对当前自身配送效率的满意程度如何？（1-5分，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果参加技能培训，您更倾向于哪种培训方式？
线上视频课程
线下实操演练
师傅带教模式
社群经验分享
混合式培训
您认为当前最影响您收入提升的技能瓶颈是什么？
不熟悉新区域路线
处理突发状况能力不足
客户沟通技巧欠缺
不了解平台算法规则
缺乏多平台接单能力
您对参加技能提升培训的意愿程度如何？（1-5分，5分表示非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望技能提升培训能覆盖哪些具体场景？
恶劣天气配送策略
高峰期多单调度
商家出餐延误应对
客户地址模糊处理
电动车续航管理
健康与压力管理
您能接受的单次培训时长是多久？
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时以上
您更愿意在什么时间段参加培训？
工作日上午
工作日下午
晚间空闲时段
周末
灵活安排
您认为技能提升对您职业发展的重要性如何？（1-5分，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过技能提升获得哪些职业发展机会？
晋升为站长或调度员
转型为培训讲师
提升接单等级获得更多权益
自主创业或组建团队
跨行业技能迁移
关于外卖骑手群体技能提升需求，您还有哪些具体的建议或想法？
您最希望通过技能提升达到什么目标？
提高日均单量
减少差评与投诉
降低工作疲劳感
增加收入稳定性
获得更多职业选择
您对当前平台提供的培训资源的满意度如何？（1-5分，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为阻碍骑手参加技能培训的主要因素有哪些？
工作时间紧张
培训内容不实用
培训信息获取不便
担心影响接单收入
缺乏激励措施
您认为除了配送技能，骑手还需要哪些软技能来提升综合竞争力？