您所在的社区类型
城市住宅小区
写字楼/商务区
高校校园
城中村/老旧小区
其他
您向亲友推荐使用当前社区快递服务的可能性有多大？（0-10分）
快递员在社区服务过程中，其服务态度给您留下的印象是？
您最看重快递员群体社区服务中的哪些方面？
派送速度
包裹完好度
沟通及时性
上门服务灵活性
夜间或节假日配送
其他
您是否遇到过快递员在社区内随意堆放包裹、影响公共环境的情况？
当您需要修改派送时间或地点时，快递员的配合程度如何？
您认为目前社区快递服务在用户体验方面存在哪些主要问题？
快递柜数量不足
上门派送时间不合理
包裹丢失或损坏
快递员流动性大、服务不稳定
投诉处理不及时
其他
请您对快递员群体社区服务的沟通清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道反馈对快递员社区服务的意见？
快递公司客服热线
线上APP评价
社区物业
快递员直接沟通
从未反馈过
您认为快递员在社区内使用电动车或三轮车时，对行人安全的影响如何？
您对快递员在社区服务中个人信息保护（如电话号码隐藏）的满意度如何？
您对提升快递员群体社区服务满意度和用户体验有哪些具体建议？