您的身份是?
社区居民
快递员
物业/社区管理人员
快递站点负责人
其他
您对快递员群体社区服务满意度的总体评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快递员在社区服务中最值得肯定的方面是?
派送及时性
服务态度
包裹完好率
沟通清晰度
防疫/卫生规范
您认为快递员群体社区服务中需要改进的方面有哪些?
派送时间不合理
电话通知不及时
代收点管理混乱
快递柜使用不便
投诉处理效率低
其他
您是否遇到过快递员因社区门禁、电梯等限制导致服务延误的情况?
您认为当前快递员招聘的主要难点是什么?
薪资待遇缺乏竞争力
工作强度大
社会认可度低
职业发展路径不明
其他
如果社区提供快递员招聘宣传或推荐渠道,您是否愿意参与?
您认为提升快递员群体社区服务满意度,社区应优先提供哪些支持?
设置快递员休息站
优化快递柜布局
提供免费饮水/充电
简化门禁通行流程
组织社区与快递员沟通会
您对快递员职业的尊重与认可程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升快递员群体社区服务满意度或招聘效果的具体建议?