您好!本问卷聚焦于网约车司机群体信任度与产品体验,您的真实反馈将帮助我们更好地理解司机群体的需求,感谢您的参与!
您向其他司机推荐当前平台的可能性有多大?(0-10分)
影响您对平台信任度的主要因素
派单公平性
抽成透明度
乘客评价机制
客服响应速度
安全保障措施
收入稳定性
您最希望平台改进的产品功能
导航准确性
乘客沟通工具
收入明细查询
接单提醒设置
紧急求助功能
疲劳驾驶提醒
请对平台目前的抽成比例合理性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择网约车平台时最看重的产品特性
高收入潜力
灵活接单时间
平台口碑
低抽成比例
完善保险保障
技术支持水平
您对平台派单算法公平性的信任评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能显著增强司机群体信任度
公开抽成计算方式
建立司机申诉快速通道
增加保险种类
定期司机满意度调查
提供收入保底机制
您最信任的网约车平台类型
大型综合平台
区域性平台
专车服务平台
顺风车平台
您希望平台在哪些方面提升产品体验以增强信任
简化接单流程
优化收入结算速度
增强数据隐私保护
提供更精准的乘客画像
增加司机互助社区
您认为网约车司机群体信任度调研中最应关注哪些问题?