您目前所在的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
美团打车
其他
您从事网约车司机工作的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您对所在社区提供的司机专属停车或休息区域的满意度如何？
您认为社区服务（如充电桩、卫生间、饮水点等）的便利程度如何？
您希望社区服务在哪些方面进行改进？
增加充电桩数量
延长服务时间
增设休息区
提供餐饮优惠
加强安全管理
其他
请对社区服务的整体环境进行评分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对提升网约车司机群体社区服务满意度是否有帮助？
您向其他网约车司机推荐使用本社区服务的可能性有多大？（0-10分）
您对客户满意度调查中，乘客最常反馈的乘车体验问题是？
路线规划不合理
车内卫生状况
驾驶平稳性
服务态度
费用问题
其他
您认为哪些因素最能提升客户满意度？
准时到达
车内整洁
礼貌沟通
安全驾驶
价格透明
其他
请对您近期接单的客户满意度进行自我评分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升网约车司机群体社区服务满意度？
定期社区座谈会
线上意见反馈平台
司机互助小组
社区服务积分奖励
其他
您认为社区服务在高峰期（如早晚高峰）的响应速度如何？
您对社区服务的信息获取渠道（如公告、APP推送）是否满意？
您认为社区服务对提升整体网约车司机群体社区服务满意度的作用有多大？
请描述一次您认为最满意的社区服务体验或客户服务体验