您对当前服务品牌的整体满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升客服群体品牌忠诚度？
薪酬福利
职业发展空间
企业文化认同
团队氛围
品牌社会声誉
在过去一年中，您参与过几次品牌组织的客服专属活动？
您更偏好哪种类型的客服活动来增强品牌归属感？
线上培训课程
线下团建活动
技能竞赛
荣誉表彰大会
公益志愿活动
您向同行推荐本品牌作为雇主的可能性有多大？（0-10分）
您认为近期活动对提升客服群体品牌忠诚度的效果如何？
您对活动组织的专业度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来活动增加哪些元素以强化品牌忠诚度？
更多互动环节
个性化奖励
高层直接交流
长期成长计划
跨区域交流
您认为最能提升客服群体品牌忠诚度的关键举措是什么？
您对品牌活动效果的总体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些活动效果指标最能反映客服群体品牌忠诚度？
您对提升客服群体品牌忠诚度与活动效果评估有何具体建议？