感谢您参与本次关于客服群体健康管理意识与消费行为的调研，您的回答将帮助我们深入了解这一群体的健康需求与消费趋势。
您的年龄段是？
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上
您从事客服工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常最常遇到的健康问题有哪些？
咽喉不适
颈椎/腰椎疼痛
眼睛干涩疲劳
睡眠障碍
焦虑或情绪压力
胃部不适
其他
您对自身健康管理意识的自我评价是？
非常重视，主动管理
比较重视，偶尔关注
一般，生病才关注
不太重视，顺其自然
您获取健康管理知识的渠道有哪些？
社交媒体/短视频
专业健康APP
医院或医生建议
同事朋友推荐
书籍/杂志
企业健康讲座
您每月在健康管理上的平均消费金额大约是？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您购买过哪些健康产品或服务？
保健品/营养补充剂
健身课程或私教
按摩/理疗服务
心理咨询服务
健康监测设备（如手环）
线上健康课程
其他
您认为哪些因素阻碍了您的健康管理消费？
时间不足
费用过高
缺乏专业指导
信息杂乱难分辨
没有明显效果
其他
您希望企业提供哪些健康支持？
定期体检
健康讲座
心理咨询服务
健身补贴
弹性排班
健康休息室
您是否愿意尝试新型健康管理服务（如AI健康顾问）？
您对提升客服群体健康管理意识与消费行为有什么具体建议？