您目前在客服岗位的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的客服团队规模是？
10人以下
10-50人
50-100人
100人以上
在日常客服工作中，您是否经常接触到与环保相关的客户咨询或投诉？
您认为以下哪些措施能有效提升客服群体的环保意识？
定期环保培训
设立环保奖励机制
提供环保工作指南
组织绿色公益活动
张贴环保宣传海报
您对公司提供的环保培训（如垃圾分类、节能降耗等）频率满意吗？
请为您自身的环保意识水平打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在客服办公场景中，您观察到哪些环保行为较为常见？
双面打印
电子化办公
自带水杯
节约用电
垃圾分类投放
您认为环保工作与员工满意度之间是否存在正向关联？
明显正相关
有一定关联
不确定
无明显关联
负相关
您希望公司在哪些方面加强环保措施以提升员工体验？
办公区绿化
减少一次性用品
节能设备升级
环保通勤支持
绿色办公制度
请为您对工作环境环保设施的满意度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些因素会降低客服员工的环保参与积极性？
缺乏激励
时间不足
设施不完善
领导不重视
个人习惯难以改变
您对提升客服群体环保意识与员工满意度有什么具体建议？
您对公司在环保方面的整体表现打几分？（1-10分）
1-2分
3-4分
5-6分
7-8分
9-10分