您目前从事的财务岗位类型
出纳
会计
财务主管
财务经理
财务总监
其他财务岗位
您所在的行业领域
制造业
金融业
互联网/科技
服务业
政府/事业单位
其他
您的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常财务工作中，使用外部服务（如软件、咨询、外包等）的频率
每天使用
每周使用
每月使用
偶尔使用
几乎不使用
您最常使用的财务服务类型
财务软件/SaaS平台
税务申报服务
审计服务
财务咨询服务
外包记账服务
银行/金融机构服务
请对您当前使用的财务软件整体服务体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务服务中，最影响服务体验的因素是
响应速度
专业程度
价格合理性
界面易用性
售后支持
数据安全性
您在财务服务使用过程中，遇到过的常见问题
系统卡顿或崩溃
客服响应慢
功能不符合需求
培训支持不足
数据迁移困难
费用不透明
您向同行推荐当前使用的财务服务产品的可能性有多大？（0-10分）
您是否愿意为更优质的财务服务体验支付额外费用？
愿意，且比例较高
愿意，但比例有限
不愿意，价格敏感
视具体情况而定
请描述一次您印象深刻的财务服务体验（正面或负面均可）
您获取财务服务信息的主要渠道
线上搜索
同行推荐
行业会议
社交媒体
供应商主动联系
请对财务服务提供商的售后支持团队专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望财务服务在哪些方面进行改进？
提升响应速度
增加定制化功能
降低费用
加强数据安全
提供更多培训资源
优化用户界面
请对您最近一次财务服务咨询的解决效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与财务服务体验反馈的频率
每次使用后都反馈
偶尔反馈
只在遇到问题时反馈
从未反馈过