您所在的财务群体属于以下哪个层级？
基层财务人员
财务主管/经理
财务总监/负责人
财务共享中心人员
其他财务支持岗位
您在财务群体中的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前财务群体的整体服务体验进行评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在财务群体的日常服务体验中，您最常遇到哪些问题？
流程繁琐复杂
沟通响应不及时
系统工具不稳定
服务态度需改进
专业支持不足
其他
请对财务群体在数据准确性与合规性方面的表现评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务群体的服务体验对您日常工作效率的影响程度是？
您希望财务群体在哪些方面优先提升服务体验？
简化报销与审批流程
增强主动沟通与反馈
优化财务系统易用性
提供更多培训与指导
提高问题解决效率
其他
您向同事推荐财务群体服务的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
您认为财务群体在服务体验中最值得肯定的方面是什么？
您对提升财务群体服务体验与员工满意度有什么具体建议？
您是否愿意参与后续关于财务群体服务体验的深入访谈？