您目前从事的财务相关岗位类型是?
企业财务/会计
审计/税务
金融投资/理财
保险行业财务
其他财务相关岗位
您在财务领域的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您已购买或计划购买的保险类型有哪些?
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金/养老险
财产险
其他
在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保障范围
保费价格
理赔服务
保险公司品牌
代理人专业度
您对当前已购买保险产品的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买保险的主要渠道是?
保险代理人
银行保险渠道
互联网平台
电话销售
其他
您认为财务群体在购买保险时面临的特殊挑战有哪些?
时间紧张,无暇研究
信息过载,难以筛选
对保险条款理解门槛高
预算控制严格
合规风险顾虑
其他
您向同行或朋友推荐您所使用保险产品的可能性有多大?(0-10分)
您认为保险公司在服务财务客户时,最需要改进的环节是?
售前需求分析
投保流程便捷性
理赔效率
售后增值服务
产品定制化
哪些因素会提升您对保险公司的信任度?
透明化的条款说明
快速响应的客服
定期保单检视
行业口碑与评级
个性化方案设计
请对您最近一次保险理赔体验进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种保险产品信息获取方式?
专业顾问一对一沟通
线上自助查询
行业报告与白皮书
同事/同行推荐
社交媒体内容
您认为哪些增值服务对财务群体最有吸引力?
税务规划咨询
法律顾问服务
健康管理服务
子女教育规划
企业团险优惠
请描述一次您印象深刻的保险购买或服务经历(正面或负面均可)
您认为保险产品的缴费期限应如何设计更符合财务群体需求?
短期(1-5年)
中期(5-10年)
长期(10年以上)
灵活可选
您在选择保险公司时,最关注哪些品牌特质?
财务稳健性
市场口碑
产品创新能力
服务网络覆盖
社会责任表现
您认为保险公司应如何针对财务群体设计更贴心的产品与服务?