您的年龄段是？
50-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您平时使用智能手机或平板电脑的频率如何？
每天多次
每天一次左右
每周几次
很少使用
完全不使用
您在使用智能设备时，最常遇到哪些使用障碍？
字体太小看不清
操作步骤太复杂
界面图标不理解
容易误触或按错
网络连接设置困难
担心误操作导致费用或安全问题
您最希望产品提供哪些辅助功能来减少使用障碍？
大字体模式
语音导航提示
一键呼叫人工帮助
简化操作界面
更清晰的图标和说明
自动演示教程
您认为当前市场上的智能产品对退休老人群体的友好程度如何？
您最常使用哪些类型的产品或服务？
健康监测设备（如血压计、手环）
社交软件（如微信、视频通话）
线上购物平台
医疗挂号或问诊应用
娱乐应用（如短视频、戏曲播放）
智能家居设备（如语音助手、智能电视）
请您为智能产品在易用性方面的表现打分（1-5分，5分表示非常容易使用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到产品使用障碍时，通常如何解决？
自己摸索尝试
请教子女或亲友
查阅说明书或在线教程
直接放弃使用
寻求客服帮助
您认为哪些因素会降低您购买智能产品的意愿？
价格过高
操作太复杂
担心隐私泄露
缺乏学习信心
产品功能不贴合老年人需求
售后服务不完善
您在使用智能产品时，最希望改善的一个使用障碍是什么？请具体描述场景。
您对专为退休老人群体设计的智能产品，还有哪些建议或期望？