您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
其他(请注明)
您在日常生活中的主要困难有哪些?
健康问题
经济压力
孤独感
家务劳动
出行不便
其他(请注明)
您对社区提供的养老服务体验评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对社区服务人员的服务态度和响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区增加哪些服务项目?
健康讲座
社交活动
家政服务
心理关怀
紧急呼叫系统
其他(请注明)
您对当前使用的智能设备(如手机、健康监测设备)的用户体验评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您在使用智能设备或社区服务时,最希望改进的用户体验环节是什么?
您对社区组织的文娱活动满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过
您对社区医疗服务的可及性和质量评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对社区整体环境的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的满意度评价?
增加社交活动
改善医疗服务
提供更多经济支持
增强家庭联系
优化智能设备易用性
其他(请注明)
您对社区提供的餐饮服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请描述您对空巢老人群体满意度评价中最看重的一个方面,并说明原因。
您对社区应急响应机制(如紧急呼叫、上门探访)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您对社区信息获取渠道(如公告栏、微信群)的用户体验评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对社区工作人员的专业性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区提供的心理健康支持服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为当前用户体验中最需要优先改善的方面是?
服务响应速度
服务人员态度
设施便利性
信息透明度
个性化关怀
其他(请注明)
您对社区组织的健康体检活动满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参加过
您对提升空巢老人群体满意度评价与用户体验有何具体建议?