空巢老人群体使用障碍与产品调研问卷

您好!本问卷聚焦空巢老人群体使用障碍,旨在了解您在使用智能产品时遇到的困难,以便改善产品设计,让科技更好地服务您的生活。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前独自居住的情况是?
长期独居
偶尔与子女同住
与配偶同住
其他
您日常使用哪些智能设备?
智能手机
平板电脑
智能电视
智能手表/手环
智能音箱
其他
您使用智能产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不用
在使用智能产品时,您遇到的主要使用障碍有哪些?
屏幕字体太小看不清
操作步骤复杂记不住
不知道如何联网或设置
担心误操作或安全问题
缺乏耐心或兴趣
其他
您觉得智能产品最让您感到困难的功能是?
拨打电话或视频通话
使用微信等社交软件
网上购物或支付
看新闻或视频
健康监测功能
其他
请评价您对智能产品操作的信心程度(1为非常没信心,5为非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到操作困难时,通常如何解决?
自己摸索
请教子女或亲友
查看说明书或教程
放弃使用
其他
您希望产品设计在哪些方面进行改进以降低使用障碍?
更大字体和图标
语音提示或操作引导
简化操作流程
一键求助功能
增加实体按键
其他
您是否愿意使用专门为老年人设计的简化版产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请描述一次您因使用障碍而放弃使用智能产品的经历,以便我们更好理解您的需求。
    ____________
您认为智能产品对您的生活帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
您最希望通过智能产品实现哪些功能?
紧急联系或报警
健康监测与提醒
与家人视频通话
获取生活信息或娱乐
远程医疗咨询
其他
您是否愿意参加产品使用培训课程?
愿意
看情况
不愿意
您对改善空巢老人群体使用障碍的产品设计还有哪些具体建议?
    ____________

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