空巢老人群体使用障碍与问卷调查

您好,我们正在进行一项关于空巢老人群体使用障碍的问卷调查,旨在了解老年人在日常生活中的实际困难与需求,您的回答将帮助我们更好地改善服务与支持。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您是否经常感到孤独或缺乏陪伴?
经常
有时
很少
从不
在日常生活中,您遇到的主要使用障碍有哪些?
智能设备操作困难
就医预约流程复杂
购物支付不便
交通出行困难
社交活动参与受限
其他
您使用智能手机的熟练程度如何?
非常熟练
基本会用
只会接打电话
完全不会用
在使用智能设备时,您最常遇到哪些障碍?
字体太小看不清
操作步骤复杂记不住
担心误操作或安全风险
网络连接不稳定
没有他人指导
您是否曾因使用障碍而放弃某项必要服务?
经常
偶尔
从未
您去医院就医时,最大的困难是什么?
网上挂号不会操作
排队等候时间过长
不清楚就诊流程
无人陪同
您希望获得哪些方面的帮助来克服使用障碍?
社区培训课程
子女或志愿者指导
简化操作界面
电话人工服务
上门协助
您对社区组织的老年人活动参与情况如何?
经常参加
偶尔参加
从不参加
您认为空巢老人群体使用障碍中最需要优先解决的问题是什么?请简要描述。
    ____________
您是否了解社区提供的老年人援助服务?
非常了解
听说过但不清楚
完全不了解
您日常购物时,通常采用哪种方式?
实体店现金支付
子女代购
网上购物
社区团购
其他
您在使用公共交通工具时,是否遇到过困难?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不常出行
您对改善空巢老人群体使用障碍有什么具体建议?
    ____________

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