您好,我们正在进行一项关于空巢老人群体使用障碍的问卷调查,旨在了解老年人在日常生活中的实际困难与需求,您的回答将帮助我们更好地改善服务与支持。
在日常生活中,您遇到的主要使用障碍有哪些?
智能设备操作困难
就医预约流程复杂
购物支付不便
交通出行困难
社交活动参与受限
其他
在使用智能设备时,您最常遇到哪些障碍?
字体太小看不清
操作步骤复杂记不住
担心误操作或安全风险
网络连接不稳定
没有他人指导
您去医院就医时,最大的困难是什么?
网上挂号不会操作
排队等候时间过长
不清楚就诊流程
无人陪同
您希望获得哪些方面的帮助来克服使用障碍?
社区培训课程
子女或志愿者指导
简化操作界面
电话人工服务
上门协助
您认为空巢老人群体使用障碍中最需要优先解决的问题是什么?请简要描述。
您日常购物时,通常采用哪种方式?
实体店现金支付
子女代购
网上购物
社区团购
其他