空巢老人群体社区服务满意度与消费行为调研

尊敬的居民,您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体社区服务满意度与消费行为的调研,您的真实反馈将帮助我们优化社区服务,提升生活质量。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您对所在社区提供的日常照料服务(如助餐、保洁)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区医疗保健服务(如定期体检、健康咨询)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区文化娱乐活动(如棋牌、书画、健身)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区精神关怀服务(如心理慰藉、陪伴聊天)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区紧急援助响应(如突发疾病、意外事件)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您每月在社区服务上的平均消费金额是?
100元以下
100-300元
301-500元
500元以上
您主要消费的社区服务项目有哪些?
助餐服务
家政保洁
医疗护理
康复理疗
文化课程
旅游活动
您选择社区服务时,最看重的因素是?
价格合理
服务质量
距离便利
口碑推荐
您对社区服务价格的接受程度如何?
非常合理
合理
一般
偏高
难以接受
您是否愿意为更高品质的社区服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对社区服务人员的专业态度和技能满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务信息的获取渠道满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务设施的适老化程度(如无障碍通道、扶手)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望社区增加哪些服务项目?
智能健康监测
代购代办
法律咨询
心理疏导
社交活动
其他
您对社区服务整体满意度的评分是?(1-5分)
1分
2分
3分
4分
5分
您对提升空巢老人群体社区服务满意度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意推荐社区服务给其他空巢老人?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对社区服务消费透明度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务预约便捷性的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务后续跟踪回访的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务整体性价比的评价是?
非常好
好
一般
差
非常差
您对社区服务创新性(如智慧养老应用)的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务人员响应速度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务环境整洁度的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对社区服务整体满意度的最终评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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