空巢老人群体养老需求与用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于空巢老人群体养老需求的调查。本问卷旨在深入了解空巢老人在养老方式、生活照料、健康管理及情感支持等方面的真实需求与用户体验,您的宝贵意见将有助于推动养老服务体系的优化与完善。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
其他
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
与保姆/护工同住
养老机构
您子女探望或联系的频率是?
每天
每周
每月
每季度或更少
您当前最急需的养老服务类型是?
日常照料(如做饭、打扫)
医疗护理(如上门诊疗、康复)
精神陪伴(如聊天、心理疏导)
紧急救助(如突发疾病响应)
在空巢老人群体养老需求中,您认为以下哪些方面最影响您的养老体验?
生活便利性
健康管理便捷性
社交活动丰富度
居住环境安全性
经济负担压力
您对当前社区养老服务的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解并使用过智能养老设备(如紧急呼叫器、健康监测手环)?
了解并使用过
了解但未使用
完全不了解
您对上门医疗服务的需求频率是?
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
偶尔需要
您认为当前养老服务体系在哪些方面最需要改进,以提升空巢老人的用户体验?
服务响应速度
服务人员专业度
费用透明度
服务内容个性化
情感关怀力度
您是否愿意参加社区组织的老年社交活动?
非常愿意
视活动内容而定
不愿意
您目前的主要经济来源是?
退休金
子女赡养费
个人储蓄
政府补贴
其他
您对养老机构(如养老院、护理院)的接受程度如何?
完全接受
可以接受但需考虑条件
完全不接受
您对子女或亲友在情感支持方面的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过突发健康问题而无法及时获得帮助的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您希望通过哪些渠道获取养老服务信息?
社区公告
手机APP/微信
电视广播
亲友推荐
电话咨询
您对政府目前针对空巢老人的养老补贴政策了解程度如何?
非常了解
了解一些
完全不了解
在提升空巢老人养老体验方面,您最希望增加哪些具体服务或设施?
    ____________
您是否愿意为高质量的养老服务支付额外费用?
愿意
视价格而定
不愿意
您对目前养老生活整体幸福感的评价如何?(1-5分,5分为非常幸福)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程医疗咨询(如视频问诊)对您的养老生活有多大帮助?
帮助很大
有一定帮助
没有帮助
您目前最担心的养老问题有哪些?
健康恶化无人照料
经济压力增大
孤独感加剧
居住环境不便
失去自主生活能力
您是否愿意参与养老服务设计的反馈或试点项目?
愿意
视情况而定
不愿意
请描述一次您认为最满意的养老服务或体验经历,以便我们更好地理解您的需求。
    ____________
您对养老服务的期望是更倾向于居家养老还是社区/机构养老?
居家养老为主
社区日间照料为主
机构养老为主
混合模式
您是否了解长期护理保险制度?
非常了解
听说过但不清楚
完全不了解
您认为养老服务人员最需要具备的素质是?
专业技能
耐心和爱心
沟通能力
应急处理能力
您对目前养老服务信息获取便捷性的满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善空巢老人群体养老需求满足度还有哪些其他建议?
    ____________

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