您好！感谢您参与本次社区居民群体服务体验与口碑调研。本问卷旨在了解您对社区服务的真实感受，您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务，提升居民生活品质。
您在本社区居住的时长是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的社区服务设施是？（单选）
健身活动中心
图书阅览室
儿童游乐区
老年活动室
社区医疗站
您希望社区在哪些方面增加服务投入？
环境卫生改善
公共安全提升
文化活动组织
便民维修服务
绿化景观维护
请为社区服务的整体响应速度打分（1-5分，5分为最快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中，您向社区反馈问题的渠道是？
线上平台
电话热线
现场窗口
业主微信群
未反馈过
您认为影响社区居民群体服务体验的关键因素有哪些？
服务人员专业性
问题解决效率
信息透明程度
设施维护质量
邻里互动氛围
您是否愿意参与社区组织的志愿活动？
非常愿意
有时间就参加
看情况
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大？（0-10分）
您认为社区在口碑传播方面最需要改进的是？
服务案例宣传
居民反馈展示
活动成果分享
线上评价回复
社区形象塑造
社区通知信息的获取方式您更偏好？
手机APP推送
公告栏张贴
微信群通知
短信提醒
上门告知
请为社区服务人员的沟通能力打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得哪些服务项目最能提升社区居民群体服务体验？
定期上门慰问
快捷报修通道
社区食堂供应
亲子互动活动
健康义诊服务
您认为社区目前最需要优先解决的民生问题是？
停车位不足
噪音扰民
垃圾分类执行
快递代收点
电梯维护
请为社区服务环境的整洁度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★