业主群体改进建议与舆情监测调研问卷

尊敬的业主,您好!为了持续提升小区居住品质,我们特开展本次业主群体改进建议与舆情监测调研。您的每一条意见都将被认真对待,感谢您的参与!
您在本小区居住的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对小区整体物业服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为小区目前最需要改进的方面有哪些?
环境卫生
安保管理
公共设施维护
绿化养护
停车管理
邻里氛围
您对小区公共区域(如楼道、电梯)的清洁频率满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您向亲友推荐本小区的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最关注哪些舆情热点话题?
物业费调整
小区改造工程
业主委员会选举
噪音扰民问题
宠物管理
您是否了解业主委员会的工作内容?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
请对小区安保人员的响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对业主群体改进建议有哪些具体想法?请畅所欲言
    ____________
您认为小区停车位规划是否合理?
合理
基本合理
不合理
非常不合理
您希望物业在哪些方面加强舆情监测与反馈?
定期发布工作报告
建立线上投诉渠道
召开业主座谈会
公开处理进度
您对小区绿化维护的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
您最近一次向物业提出建议或投诉的日期是?
日期    ____________
您认为物业对业主意见的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不重视
您认为哪些因素影响业主群体满意度?
物业费性价比
公共设施状况
工作人员态度
社区文化活动
维修响应速度
您对小区舆情监测机制有何改进建议?
    ____________
您是否愿意参与小区业主委员会的工作?
愿意
可以考虑
不愿意
请对小区环境卫生状况打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区最需要增加的公共设施是什么?
儿童游乐区
健身器材
休闲座椅
快递柜
无障碍设施
您对小区噪音管理的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
请描述一次您对物业处理问题最满意的经历
    ____________
您认为小区业主群体改进建议的收集频率应为?
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
您希望通过哪些渠道了解小区舆情信息?
微信群
公告栏
物业APP
业主大会
短信通知
您对小区社区文化活动的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为当前小区管理中最亟待解决的问题是什么?
    ____________
您是否愿意为小区改进项目提供志愿者支持?
愿意
视情况而定
不愿意
请对物业人员的服务态度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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