您好！本问卷旨在深入了解业主群体使用障碍对物业服务体验的影响，以及员工满意度现状。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，感谢您的参与！
您在使用物业线上服务时遇到的主要障碍
界面复杂难操作
功能找不到
响应速度慢
需要反复登录
信息更新不及时
无使用障碍
请对物业线上平台的易用性评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素能有效降低业主群体使用障碍
简化操作流程
提供操作指引
增加人工协助
优化界面设计
定期收集反馈
您向朋友推荐本物业服务的可能性有多大？（0-10分）
您对物业内部沟通效率的评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能提升员工满意度
增加绩效奖励
提供职业培训
改善排班制度
加强团队建设
畅通反馈渠道