您使用当前系统或服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次或更少
您使用该系统或服务的主要目的是？
日常业务操作
数据查询与分析
合同与账单管理
客户服务与支持
其他
您遇到的主要使用障碍包括哪些方面？
界面复杂难懂
功能查找困难
加载速度慢
操作流程繁琐
缺乏使用指引
兼容性问题
其他
请对系统界面的易用性进行评分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统提供的帮助文档或教程对您克服使用障碍是否有帮助？
非常有帮助
有些帮助
帮助不大
没有帮助
未使用过
您认为当前系统在哪些方面最影响您的绩效表现？
操作效率低下
信息获取不及时
错误率高
无法满足个性化需求
其他
您向其他租户群体推荐该系统的可能性有多大？（0-10分）
您希望系统在哪些方面进行改进以降低使用障碍？
简化操作流程
优化界面设计
提供实时在线支持
增加个性化设置
提升系统响应速度
完善培训材料
您对系统稳定性的满意度评分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在最近一个季度内，您因使用障碍而向客服求助的次数是？
请描述一个您遇到的最典型的使用障碍场景，以及它如何影响您的绩效满意度？
您对降低租户群体使用障碍、提升绩效满意度还有其他建议吗？