在选择租住场所时,您最看重的租户群体期望功能有哪些?
安全门禁与监控
智能报修系统
线上缴费功能
公共区域清洁
停车管理
快递代收服务
您对当前物业服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些服务质量指标对租户体验影响最大?
响应速度
问题解决率
服务态度
维修质量
费用透明度
沟通及时性
请描述一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面均可)
您希望未来增加哪些租户群体期望功能?
智能家居控制
在线投诉建议
社区活动预约
访客管理
能耗监测
一键呼叫管家
您对线上服务平台的易用性评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取服务信息的主要渠道有哪些?
公告栏
微信群
短信通知
APP推送
邮件
口头告知
您希望服务质量改进的优先级排序是?
维修速度
服务态度
费用透明
智能功能
投诉处理
定期回访
您向其他租户推荐本物业服务的可能性有多大?(0-10分)