您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的租住类型是？
整租住宅
合租住宅
长租公寓
商业租赁（商铺/办公）
其他
您最常使用的购物渠道有哪些？
线上综合电商（如淘宝、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
社区团购
线下超市/便利店
线下购物中心/百货
品牌专卖店
在选择购物渠道时，您最看重以下哪个因素？
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
购物便利性
请为您常用的线上购物渠道的界面易用性打分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您常用的线下购物渠道的购物环境打分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您对购物渠道的偏好是否发生了变化？
明显转向线上
略有转向线上
没有变化
略有转向线下
明显转向线下
您认为影响购物渠道绩效满意度的关键因素有哪些？
商品丰富度
价格竞争力
物流时效
退换货便利性
促销活动吸引力
会员权益
您最常使用的购物渠道名称是什么？（请填写具体平台或商场名称）
您每月在购物上的平均支出大约是？
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道获取购物优惠信息？
APP推送
社交媒体广告
朋友推荐
线下传单/海报
短信/邮件
您对购物渠道的售后服务（如退换货、咨询）满意度如何？
您向朋友或同事推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您认为购物渠道在哪些方面最需要改进以提升您的满意度？
商品质量把控
价格透明度
物流速度
客服响应
个性化推荐
支付安全
您认为购物渠道的绩效表现（如销量、口碑）是否影响您的选择？
您对提升租户群体购物渠道偏好与绩效满意度有何具体建议？