尊敬的受访者,您好!本问卷旨在深入了解当前租户群体养老需求与员工满意度状况,您的真实反馈将为我们优化服务提供关键依据,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您认为租户群体养老需求中最重要的是哪些方面?
医疗护理服务
日常起居照料
社交活动支持
健康监测管理
紧急呼叫响应
您对当前社区养老配套设施的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望的养老服务提供方式包括?
上门服务
社区日间照料中心
远程智能监护
全托式养老
您认为影响养老需求满足的主要障碍是?
信息获取不足
费用过高
服务人员专业度不够
设施距离远
您向他人推荐当前居住环境养老服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为员工在哪些方面需要提升以满足养老需求?
专业知识培训
沟通耐心程度
响应速度
个性化服务能力
您对员工响应养老需求及时性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响员工满意度的关键因素有哪些?
薪酬福利
工作压力
职业发展空间
团队氛围
管理方式
您认为哪些服务创新能更好满足养老需求?
智能穿戴设备
线上预约平台
志愿者结对
家庭医生签约
您对员工处理复杂养老问题的能力评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★