您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您平均每月的可支配消费金额大约为?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在日常生活消费中,您最常遇到哪些需求痛点?
产品价格过高
质量参差不齐
售后服务差
信息不透明
选择过多难以决策
配送速度慢
您对当前市场上主流产品或服务的整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到消费痛点时,您通常会选择哪种方式解决?
更换品牌
向平台投诉
在社交媒体曝光
默默忍受
寻求朋友建议
您认为以下哪些因素最能影响您的购买决策?
品牌口碑
价格优惠
产品功能
用户评价
广告宣传
朋友推荐
您向身边朋友推荐您常用品牌的意愿有多大?(0-10分)
在线上购物过程中,您最不满意的环节是?
商品描述不准确
支付流程复杂
物流延迟
退换货困难
客服响应慢
您对售后服务的响应速度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些改进措施能有效缓解当前消费需求痛点?
提高产品透明度
优化客服体系
加强质量监管
提供个性化推荐
简化购买流程
请描述一次您印象最深刻的消费痛点经历,以及您希望如何被解决。
您认为目前哪些行业的需求痛点最为突出?
餐饮外卖
服装零售
电子产品
旅游出行
在线教育
医疗健康
您对个性化服务的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌应如何更好地倾听并回应消费者群体的真实需求?
您对产品信息透明度的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的消费经验,您认为提升满意度最关键的因素是什么?