消费者群体满意度评价与产品调研问卷

感谢您参与本次消费者群体满意度评价调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费者需求,持续优化产品与服务体验。
您的性别是?
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
其他
您每月可支配收入大约在哪个范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您平均多久购买一次本类产品?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次或更少
您通常通过哪些渠道了解本类产品信息?
社交媒体
电商平台
朋友推荐
线下门店
广告宣传
专业评测网站
请对本类产品的整体满意度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本类产品的质量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本类产品的价格满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对本类产品的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为本类产品最需要改进的方面有哪些?
产品质量
价格合理性
功能设计
外观包装
售后服务
品牌形象
您向朋友或家人推荐本类产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意再次购买本类产品?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对本类产品与同类竞品相比的满意度如何?
优于大多数竞品
略优于竞品
差不多
略逊于竞品
明显不如竞品
您最看重本类产品的哪些属性?
性能
耐用性
外观设计
品牌口碑
价格
环保性
请对本类产品的性价比进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪里购买本类产品?
线上电商平台
品牌官网
线下专卖店
大型超市
其他
您对本类产品的包装满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些因素会影响您的消费者群体满意度评价?
产品使用体验
价格变动
品牌服务态度
物流速度
用户评价
促销活动
您是否遇到过本类产品的质量问题?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对本类产品最满意的地方是什么?
    ____________
您对本类产品最不满意的地方是什么?
    ____________
您对提升本类产品消费者群体满意度评价的具体建议?
    ____________
您是否愿意参与后续产品调研访谈?
愿意
不愿意
请选择您最近一次购买本类产品的日期
日期    ____________
请选择您所在的城市
省份
城市
区/县
详细地址
如果您有产品使用照片或截图,欢迎上传(选填)
【选择文件】(5MB以内)
如果您愿意留下签名以确认参与调研(选填)
请在此处签名

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