感谢您参与本次消费者群体满意度评价调研,您的真实反馈将帮助我们深入了解消费者需求,持续优化产品与服务体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配收入大约在哪个范围?
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您平均多久购买一次本类产品?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次或更少
您通常通过哪些渠道了解本类产品信息?
社交媒体
电商平台
朋友推荐
线下门店
广告宣传
专业评测网站
请对本类产品的整体满意度进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本类产品的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过售后服务
您认为本类产品最需要改进的方面有哪些?
产品质量
价格合理性
功能设计
外观包装
售后服务
品牌形象
您向朋友或家人推荐本类产品的可能性有多大?(0-10分)
您对本类产品与同类竞品相比的满意度如何?
优于大多数竞品
略优于竞品
差不多
略逊于竞品
明显不如竞品
请对本类产品的性价比进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪里购买本类产品?
线上电商平台
品牌官网
线下专卖店
大型超市
其他
您认为哪些因素会影响您的消费者群体满意度评价?
产品使用体验
价格变动
品牌服务态度
物流速度
用户评价
促销活动