您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您每月可支配收入大约为?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
在购买日常消费品时,您更倾向于哪种渠道?
线上购买(电商平台、小程序等)
线下购买(实体店、超市等)
两者差不多
您选择线上消费的主要原因有哪些?
价格更优惠
方便快捷,节省时间
商品种类丰富
可以查看用户评价
配送服务好
其他
您选择线下消费的主要原因有哪些?
可以实物体验
即时取货,无需等待
享受购物氛围
售后服务更直接
信任实体店品质
其他
请对您的线上购物体验整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的线下购物体验整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于价格较高的商品(如电子产品、家具),您更倾向于哪种购买方式?
线上购买
线下购买
线上看信息,线下购买
线下体验,线上购买
您通常通过哪些渠道了解商品信息?
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台推荐
朋友/家人推荐
线下实体店体验
搜索引擎
其他
您向朋友推荐线上购物的可能性有多大?(0-10分)
您向朋友推荐线下购物的可能性有多大?(0-10分)
您希望商家在线上线下融合方面做出哪些改进?
线上购买,线下取货
线下体验,线上购买
统一价格和促销活动
更好的售后联动服务
个性化推荐
其他
请描述一次您印象最深刻的线上或线下购物经历,并说明原因。